Versandbedingungen

Stornierung von Bestellungen

Bitte beachten Sie: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, da die Bearbeitung sofort beginnt. Sobald Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft, können Sie jedoch unseren Support kontaktieren, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Nach Rücksendung der Ware erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufbetrag.

Versicherter & Priorisierter Versand

Wenn Sie den „Versicherten & Priorisierten Versand“ gewählt haben, haben Sie im Falle eines Verlustes Ihrer Sendung die Wahl zwischen einer erneuten Zusendung oder einer Rückerstattung.

Wenn Sie „Kostenlosen Versand“ oder „Priorisierte Bearbeitung“ gewählt haben, versenden wir Ihr Paket bei Verlust erneut.

VERSAND IN ÜBER 200 LÄNDER

Wir bieten weltweiten Versand an, darunter Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Belgien und Luxemburg. In seltenen Fällen, in denen der Versand in ein bestimmtes Land nicht möglich ist, werden wir Sie direkt kontaktieren.

Wir verfügen über Lager in den USA, Asien, Großbritannien und Australien, um eine schnelle und effiziente Lieferung zu gewährleisten. Ihre Bestellung wird aus dem Lager versendet, das den Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs auf Lager hat.

VERLORENE/FEHLENDE SENDUNGEN

GGVDE™ übernimmt keine Haftung für falsche Adressangaben während des Bestellvorgangs. Bitte überprüfen Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Sollte der Fehler bei uns liegen, übernehmen wir die volle Verantwortung und senden Ihnen die Bestellung kostenlos erneut zu.

ZOLL UND EINFUHRGEBÜHREN

Bitte beachten Sie, dass GGVDE™ nicht für etwaige Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich ist, die bei der Einfuhr in Ihr Land anfallen können. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versendet werden können und möglicherweise Zollgebühren entstehen.

LIEFERZEITEN

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Unsere geschätzten Lieferzeiten:

Maximale Lieferzeit: 20 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Bearbeitungszeit beträgt zusätzlich 2–3 Werktage. In Spitzenzeiten kann die Bearbeitung länger dauern.

Zollabfertigung kann die Lieferzeit verzögern.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bei kostenlosem Versand kann es in Einzelfällen vorkommen, dass keine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Was bedeutet „Keine Informationen verfügbar“ beim Tracking?

Bei manchen Versanddienstleistern kann es 2–5 Werktage dauern, bis Tracking-Informationen verfügbar sind. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch keine Informationen vorhanden sind, kontaktieren Sie uns bitte.

VERSAND IN MEHREREN PAKETEN

In einigen Fällen werden Produkte aus derselben Bestellung in separaten Paketen verschickt – selbst wenn Sie den kombinierten Versand ausgewählt haben. Dies liegt an logistischen Gründen (z. B. Lagerbestand).

Fragen?

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung!